Tại XX18, quyền riêng tư của bạn không phải là cam kết nằm trên giấy tờ. Đây là tài liệu mô tả rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và cách bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
Dưới đây là các cơ chế bảo vệ thông tin thực tế mà XX18 áp dụng – không phải chỉ là lời hứa.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ XX18 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng để bảo vệ giao dịch tài chính.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên nội bộ XX18 cũng không thể truy cập dữ liệu thô của bạn.
Hệ thống tự động của XX18 theo dõi các mẫu đăng nhập và giao dịch bất thường liên tục. Khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, tài khoản được bảo vệ ngay lập tức và bạn nhận thông báo tức thì.
XX18 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích marketing hoặc thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ dùng để vận hành dịch vụ.
Thành viên XX18 có quyền truy cập, sửa đổi và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chính sách bảo mật của XX18 được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại XX18 (xx18.biz). Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi XX18 thông qua trang web xx18.biz, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do XX18 vận hành.
Tài liệu này mô tả cách XX18 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. "Thông tin cá nhân" được hiểu là bất kỳ dữ liệu nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn – bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và dữ liệu giao dịch tài chính.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà XX18 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào bạn truy cập.
XX18 thu thập dữ liệu theo hai phương thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh (KYC) | CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email với bộ phận CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
XX18 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây – không hơn, không kém:
XX18 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi chơi. Chúng tôi chỉ phân tích dữ liệu để cải thiện dịch vụ và phát hiện sớm các dấu hiệu chơi không lành mạnh để hỗ trợ kịp thời.
XX18 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
XX18 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể sau:
Chúng tôi làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng, bao gồm:
Tất cả các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận với XX18.
XX18 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
XX18 sẽ không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc data broker. Nếu bạn nhận được email từ bên thứ ba tự xưng là đối tác XX18 yêu cầu thông tin cá nhân, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
XX18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Không (cần thiết để hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh | Có |
| Cookie marketing | Cá nhân hóa nội dung khuyến mãi | Có (cần đồng ý) |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc biểu ngữ cookie khi truy cập XX18 lần đầu. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
XX18 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
XX18 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các biện pháp chính bao gồm:
SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ XX18.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
Đánh giá bảo mật độc lập được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba chuyên nghiệp.
Mặc dù XX18 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm trước các mối đe dọa an ninh mạng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, XX18 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định quốc tế.
Là thành viên XX18, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@xx18.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ 24/7. XX18 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ XX18 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho XX18, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản.
XX18 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trước khi cho phép rút tiền. Tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa theo quy định.
XX18 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể:
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ XX18 sau ngày cập nhật, bạn xác nhận đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách XX18 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được đội ngũ chuyên trách xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày nữa kèm lý do cụ thể.
Đội ngũ hỗ trợ XX18 hoạt động bằng tiếng Việt 24/7. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư hay bảo mật tài khoản.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia cùng hàng triệu thành viên Việt Nam tại XX18.